Kaip parduoti batus

Batų reikia kiekvienam ir dauguma iš mūsų turi daugiau porų nei mums reikia. Bet kaip parduoti batus žmonėms, kurie juos jau turi? Nesvarbu, ar parduotuvėje, ar internete (ir mes aptarsime abu), atsakymas pateikiamas turint kompetencijos ir šypseną. Šie du dalykai paskatins visiškai naujus klientus tapti viso gyvenimo klientais, užtikrinančiais jūsų verslo sėkmę.



Dalis vienas iš 3: Parduodu batus asmeniškai

  1. Vaizdas pavadinimu Parduoda batus 1 žingsnis

    vienas Geriau suprask savo produktą nei klientas. Jūsų klientas kreipiasi į jus norėdamas sužinoti žinių, patirties ir geriausio bato, su kuriuo galėtų susidurti. Šioje situacijoje jūs turite būti ekspertas. Parodykite ne tik batus, bet ir padėkite jiems sužinoti ką nors naujo apie produktą. Iš kokių medžiagų jis pagamintas? Kokio sezono? Kas tai įkvėpė?
    • Tai taip pat gali padėti jums juos pasiūlyti kažkas kito, ar pirmas batas juos traukia neveikti. Turėdami enciklopedinių žinių apie viską, ką galite pasiūlyti, būtinai rasite tai, kas patraukia jų akį.
  2. Vaizdas pavadinimu Parduoda batus 2 žingsnis

    2 Sužinokite, kas yra jūsų vartotojas ir ko jie ieško. Su laiku jūs pamažu galėsite atpažinti klientų tipus (paprastai kalbant, žinoma). Atpažinsite tuos klientus, kurie turi tikslo, ir tuos, kurie tiesiog naršo, tuos, kurie tiksliai žino, ko ieško, ir tuos, kurie neturi supratimo. Bet be to, paklausti jiems klausimus. Pažink juos. Kai jūsų informacija yra patogi, tai galiausiai sutaupo jiems laiko ir pinigų!
    • Siekite pasveikinti ir sutikti kiekvieną klientą, kuris eina pro jūsų duris. Šypsokis ir kuo greičiau patek pas juos, bet nesmulkindamas, kad pradėtum kurti santykius. Duokite jiems sekundę įvertinti parduotuvę ir paklauskite, kaip eina jų diena ir kaip galite padėti.
  3. Vaizdas pavadinimu Parduoda batus 3 žingsnis

    3 Paprašykite kliento pasimatuoti batus. Pasiūlykite išmatuoti abi kojas, kad įsitikintumėte, jog jų dydis yra 100% tikslus. Tai šiek tiek skirsis ir pagal prekės ženklą. Kol jie sėdi, paklauskite jų, kam bus naudojami batai, kurie padės jums nustatyti jų poreikius ir pagerinti jų patirtį.
    • Paprašykite kliento pasimatuoti abu batus ir jais apeiti. Jei batai slenka aukštyn ir žemyn ant kojų arba sugniaužia pirštus, pasiūlykite patraukti kitokio dydžio ar stiliaus.
    • Bėk į sandėliuką ir grąžink prašomus batus, galbūt taip pat sugrąžink šiek tiek didesnes ar mažesnes poras (ypač jei jie sakė, kad kartais eina pirmyn ir atgal tarp dviejų dydžių).
  4. Vaizdas pavadinimu Parduoda batus 4 žingsnis

    4 Pasiūlymo pasirinkimas. Tarkime, kad turite klientą, kuris atėjo ieškoti nuogo, matinio kulno. Jie išsirenka vieną ir prašo jūsų pasiimti jų dydį. Kol atgaunate tą porą, įsigykite dar kelis nuogus, matinius kulniukus, kurie, jūsų manymu, jiems gali patikti. Jie galbūt net nepastebėjo kitų, skubančių rasti tobulą batą.
    • Tai yra dvigubai daugiau, jei žinote batų, kurių neturite. Štai kodėl geriausia žinoti savo atsargas kaip savo ranką - joje gali būti pardavimas, kurio kitaip nepadarytumėte.
  5. Vaizdas pavadinimu Parduoda batus 5 žingsnis

    5 Išmokykite savo klientą apie produktą. Išmokykite juos apie batų kokybę, madą, patogumą ir vertę; tokiu būdu galite pateikti sprendimus ir naudą savo klientui. Jei žinote kokių nors atsiliepimų apie tą batą, pasakykite tai savo naujam klientui. Praneškite jiems, kad kiti klientai sako, kad tai labai patogu, arba kad viena pora yra linkusi nustumti kitą, pavyzdžiui:
    • Šiandien mes įpratome, kad visa informacija yra ranka pasiekiama. Yra viskam skirta programa, atsakanti į visus mūsų klausimus. Bet kalbant apie plytų ir skiedinio batų parduotuvę, jūs esate guru. Suteikdami jiems visą įmanomą informaciją, jūs neleisite jiems grąžinti bato, būti juo nepatenkinti ir užtikrinsite, kad jie gauna tai, ko ieško, iš to, ką galėtų naudoti kasdien.
    Skelbimas

Dalis 2 iš 3: Parduodu batus internetu

  1. Vaizdas pavadinimu Parduoda batus 6 žingsnis

    vienas Gaukite arba sukurkite batų sąrašą. Norėdami parduoti batus, turite parduoti batus. Galite juos nusipirkti tiesiai iš platintojo arba netgi galite pasidarykite juos patys . Tiesiog įsitikinkite, kad juos gaunate už gerą kainą!
    • Jums reikės įvairių batų, beveik visų dydžių, ir daugkartinių. Tai didelė investicija, ypač jei negalite jų visų parduoti. Jei neturite tūkstančių dolerių, kuriuos galite išleisti įmantriems smūgiams, susiveskite į esamą batų pardavėją, kuriam reikalinga jūsų patirtis.
  2. Vaizdas pavadinimu Parduoda batus 7 žingsnis

    2 Atidarykite parduotuvę internete. Taikant technologijas, šiais laikais beveik bet kas sugeba. Nesvarbu, ar turite tris parduotų batų poras, ar 30 000, savo produktą galite įsigyti internete. Norėdami tai padaryti, jums reikės tam tikros parduotuvės vitrinos - čia yra pagrindiniai dalykai, į kuriuos reikia atsižvelgti:
    • Savo svetainę
    • „eBay“
    • Etsy
    • „Craigslist“
    • „Google“ apsipirkimo kampanija
  3. Vaizdas pavadinimu Parduoda batus 8 žingsnis

    3 Į produkto aprašymą įtraukite visą reikalingą informaciją. Niekas nepirks bato, jei nieko apie tai nežinos. Jei trūksta aprašymo, tai ne tik atgraso nuo pirkimo, bet ir būna šešėlinis, todėl jūsų svetainė ar skelbimas atrodo nenuoseklus - kodėl pardavėjas tikslingai slepia informaciją? Štai ką reikia apsvarstyti:
    • Išvardykite gamintojo originalų dydį ir jo tarptautinius atitikmenis. Jei originalus dydis nėra žinomas, nurodykite ilgio ir pločio matavimus viduje ir išorėje.
    • Kuo tiksliau apibūdinkite spalvą, tipą (suknelė, laisvalaikio, sportinė ir kt.) Ir stilių (Oksfordas, brogas, pompinė ir kt.).
    • Išvardykite medžiagas, iš kurių pagamintas batas, ir, jei įmanoma, apibūdinkite konstrukcijos metodą.
    • Jei batai nėra nauji, aprašykite būklę, konkrečiai nurodydami trūkumus.
  4. Vaizdas pavadinimu Parduoda batus 9 žingsnis

    4 Padovanok kiekvienam batui po kelias nuotraukas. Darykite aiškias, gerai apšviestas fotografijas iš visų kampų ir parodykite kuo daugiau. Dydis svarbus tik tinkamumui. Batų pirkėjus dažniausiai labiausiai domina stilius, todėl nuotraukos yra labai svarbios.
    • Gaukite Gerai nuotraukas, padarytas iš jūsų batų, jei reikia, samdyti fotografą. Jie turėtų būti realistiški, bet glostantys. Įsitikinkite, kad kiekvienas batas yra baltame fone ir kad kiekviena detalė gali būti matoma įvairiais kampais.
  5. Vaizdas pavadinimu Parduoda batus 10 žingsnis

    5 Įtraukite ir prekės ženklo skirtumus. Kartais prekės ženklai skiriasi pagal dydį (ilgį ir plotį) nuo normos. Tokiu atveju įtraukite šias detales, pvz., Tinkamo pado ilgį. Tai reiškia, kad batas išmatuojamas išilgai vidpadžio nuo kulno iki kojų. Vieno prekės ženklo 9 arba 39 ženkliai gali skirtis nuo kito.
    • Tarkime, „Steve Madden 9“ gali būti 9 ir 3/4 ', o „Jimmy Choo 39“ - 9 ir 7/8'. Nedideli skirtumai turi reikšmės, ypač perkant per ekraną. Jei įtrauksite vidpadžio matavimą, tai gali sutaupyti tam tikrų klausimų su pirkėjais.
  6. Vaizdas pavadinimu Parduoda batus 11 žingsnis

    6 Jei batai naudojami, būk sąžiningas. Kalbant apie naudotų batų būklę, pateikite kuo tikslesnį aprašymą ir dokumentus. Jei batai nėra nauji, „švelniai naudojami ar dėvimi“ gali būti neapibūdinantys. Paaiškinkite, kaip jie naudojami - t. Y. „Dėvimi du kartus; kai kurie dėvi protektorių, nedideli kulno įbrėžimai, bet odiniai viršutiniai nesugadinti “. Tai suteikia klientui paguodos jausmą ir leidžia atrodyti atsakingam ir sąžiningam.
    • Įtraukite nuotraukų apie visus trūkumus ar nusidėvėjimą. Tai gali padėti išvengti pikto pirkėjo, kuris gali jaustis nepakankamai informuotas ir apgautas.
    • Maži papildymai, pavyzdžiui, jūsų įrašai, gali padėti išvengti vėluojančio kontakto su pirkėjais ar potencialiais pirkėjais, kuriems gali kilti klausimų. Kuo išsamesnis bus jūsų sąrašas, tuo jis bus patrauklesnis kitiems.
  7. Vaizdas pavadinimu Parduoda batus 12 žingsnis

    7 Apskaičiuokite tinkamus siuntimo įkainius. Jei jūsų batų kaina yra pagrįsta, tačiau siuntimo įkainiai yra piktinantys, jūsų klientai ras kur nors kitur, kad būtų protingiau. Pasiūlykite jiems keletą variantų, pradedant itin greitu pristatymu ir baigiant kažkuo pigesniu ir ne tokiu greitu. Ir įsitikinkite, kad batai gali patekti ten, nepadarydami jokios žalos.
    • Kartais be dėžutės galite pigiau išsiųsti tokius daiktus kaip batai. Pirkėjams visada malonu turėti daugiau nei vieną siuntimo variantą. Leidimas jiems pasirinkti, ar jie nori originalios batų dėžutės, ar ne, yra geras būdas šiek tiek sutaupyti siunčiant.
  8. Vaizdas pavadinimu Parduoda batus 13 žingsnis

    8 Siūlykite pasiūlymus ir reklamuokite savo svetainę. Jei esate pradedantis verslininkas (ir net jei nesate), jums reikės būdo, kaip pakelti batus potencialiems klientams. Siūlykite sandorius pirmą kartą ir grįžtantiems pirkėjams. Įsigykite skelbimų vietos kitose svetainėse, pvz., „Facebook“. Gauti savo lūpų į lūpas žodžiu, kad galėtumėte lėtai plėsti auditoriją.
    • Batai nepriskiriami tai pačiai kategorijai, kaip ir daugelis kitų dalykų - jie yra klientai visada ieško nuolaidos. Jei kyla sunkumų parduodant konkretaus stiliaus, prekės ženklo ar dydžio batus, užklijuokite ant jo nuolaidų lipduką. Galite pamatyti, kaip ji skrieja nuo jūsų lentynų už naują kainą.
    Skelbimas

Dalis 3 iš 3: Pardavimo uždarymas

  1. Vaizdas pavadinimu Parduoda batus 14 žingsnis

    vienas Išmeskite įžymybės vardą. Įtikinimo meno srityje daugelis žmonių yra gana pagrindiniai. Mes visi norime būti madingi, šaunūs ir gerai atrodyti. Jei sakote, kad, pavyzdžiui, Kobe Bryantas ar Kim Kardashian nešioja būtent tokio tipo batus, yra tikimybė, kad tai paskatins jų susidomėjimą. Mes dažnai ieškome garsenybių, norėdami sužinoti, kas yra madinga, ir tai yra tinkamiausias laikas šį faktorių išnaudoti.
    • Tai sakant, kai kuriems žmonėms tai gali atsiliepti. Stenkitės kuo geriau perskaityti klientą. Jei jie rengiasi ir elgiasi taip, kaip vertina jų pačių asmenybę, galbūt norėsite likti nuošalyje nuo įžymybių. Kai kurie žmonės girdi „Kim Kardashian“ ir nori bėgti priešinga kryptimi.
  2. Vaizdas pavadinimu Parduoda batus 15 žingsnis

    2 Tapk jų draugu. Mes visi turėjome patirties su pardavėjais, kurie yra švelnūs, nedraugiški ir, atrodo, nenori pirkti. Ką mes, kaip klientas, darome toje situacijoje? Išeik, apskritai. Norėdami tai parduoti, būkite draugiški ir malonūs. Kalbėkite apie savo batų bėdas, jei tai tinka. Padarykite save asmeniu, kuris daug žino apie batus ir turi daug patirties, kad taip atsitinka ir juos parduodant. Jei esate draugiškas ir atviras, jie greičiausiai labiau pasitikės jumis ir grįš ateityje.
    • Reikia vertinti klientus pagal juos gyvenimas vertė, o ne jų dabartinio pirkimo vertė. Aukštas ritinėlis, kuriam išleisti 1 000 USD vienas batų pora vieną kartą yra mažiau vertingas nei žemesnės klasės klientas, kuris ateinančius kelerius metus vieną kartą per mėnesį išleidžia 50 dolerių batams. Turėkite tai omenyje, kai pasirenkate klientus, dėl kurių norite pasinerti - tai nėra taip akivaizdu, kaip atrodo.
  3. Vaizdas pavadinimu Parduoda batus 16 žingsnis

    3 Glostykite juos komentarais apie savo stilių. Kai diskutuojate, kuriuos batus pirkti (ar iš viso pirkti), meskite komplimentus (žinoma, jei tikėtina). Jei jie dėvi puošnius batus, jie rengiasi padaryti įspūdį. Glostykite jiems sakydami: „Aš galiu pasakyti, kad tu labai madingas“ ir pan. Jei jie dėvi „Nikes“, jie tikriausiai yra atsitiktinis ar sportiškas žmogus. Nesvarbu, ką jie dėvi, pagirkite juos. Praneškite jiems, kad jie turėtų pasitikėti savo pirkimo pasirinkimu.
    • Pagirkite ir tai, kaip atrodo batai. Tai yra, jei jie gerai atrodo. Jei jie bando kelias poras, praneškite jiems, kuri iš jų geriausiai atrodo ir kodėl.
    • Nebūk juokingas. Jei turite klientą, kuris ką tik išlindo iš lovos, negirkite jiems komplimentų dėl plaukų ir makiažo. Pakalbėkite su jais apie batą, kuris pagiria jų įtemptą dienotvarkę, ir tepkite glostymą, kai jis slysta jiems ant kojos. Jie atrodo, kad jie ruošiasi raudonam kilimui, ar ne?
  4. Vaizdas pavadinimu Parduoda batus 17 žingsnis4 Sukurkite skubos jausmą. Jei sulauksite kliento, kuris, atrodo, sunkiai dalijasi, galite pabandyti suteikti jam priežastį pirkti ir pirkti dabar. Arba ši speciali kaina su nuolaida netrukus išnyks, arba pats batas bus išnykęs iš lentynų. Jie negali laukti - jei jie tai padarys, jo nebeliks.
    • Išbandykite „išparduota“ triuką. Jei matote, kad jie žiūri į tam tikrą batą, pasakykite, kad pamatysite, ar turite daugiau atsargų. Eik atgal, palauk keletą minučių ir išeik pergalingai! Pasakykite klientui, kad tai „paskutinis“ sandėlis ir jiems taip pasisekė!
  5. Vaizdas pavadinimu Parduoda batus 18 žingsnis

    5 Uždarykite išpardavimą. Kai baigsite pardavimą, nepamirškite padėkoti savo klientui už jų verslą. Padovanok jiems vizitinę kortelę, pranešk jiems apie visas būsimas akcijas ir pasakyk, kad jei apskritai turi kokių nors problemų, jie turėtų grįžti ir tu gali ką nors išspręsti, kad įsitikintum, jog jie laimingi. Kitą kartą jiems prireiks poros batų (arba jų draugams reikės rekomendacijos, kur nusipirkti batus), jūsų vardas bus pirmasis.
    • Jei įmanoma, paskatinkite juos vėl įeiti. Vykdykite akciją, kai perkate produktą dabar, kitą mėnesį galite nusipirkti kitą porą su 1/2 nuolaida. Siekite paversti savo naujus klientus sugrįžtančiais klientais. Ir kuo labiau įsiminsite jų klientų patirtį, tuo didesnė tikimybė, kad taip atsitiks.
    Skelbimas

Bendruomenės klausimai ir atsakymai

Paieška Pridėti naują klausimą
  • Klausimas Kodėl tiek daug mažmeninės prekybos žmonių mano, kad yra priimtina naudoti triukus norint priversti klientus pirkti? Tai nėra įgūdis, tiesiog nesąžiningas. Donaganas Geriausias atsakytojas Tai yra paklausos ir pasiūlos klausimas. Daugumos prekių atveju pasiūla paprastai yra didesnė nei paklausa, o tai sukelia didelę konkurenciją tarp pardavėjų, o tai savo ruožtu gali sukelti „apgaulę“. Triksteriai jums pasakys, kad yra tam tikrų įgūdžių ...
Užduokite klausimą Liko 200 simbolių. Įtraukite savo el. Pašto adresą, kad gautumėte pranešimą, kai bus atsakyta į šį klausimą. Pateikti
Skelbimas

Patarimai

  • Visada pasakykite klientui savo vardą. Jūs ne tik parduodate batus, bet ir siūlote puikią, patogią paslaugą.





Skelbimas