Kaip tarpininkauti ginčui

Tarpininkavimas yra alternatyvaus ginčų sprendimo forma, kuri yra „pagalbinės derybos“. Tarpininkuodami jūs ir kitos ginčo šalys susitinkate su neutralia trečiąja šalimi, kuri yra „tarpininkė“. Jis ar ji palengvins atsiskaitymo ir idėjų nustatymą ir idėjas, padėsiančias sumažinti įtampą tarp šalių. Tarpininkas nėra teisėjas, ir tarpininkas nenuspręs, kas teisus, o kas neteisus. Vietoj to, tarpininkas padės jums rasti sprendimą, su kuriuo gali gyventi abi pusės.

Žingsniai

Dalis vienas iš 4: Tarpininko radimas

1. vienas Pasitarkite su savo teismo rūmais. Kai kurie teismo rūmai siūlo tarpininkavimo programas. Tiesą sakant, kai kurie teismai reikalauja, kad šalys bandytų tarpininkauti ginče, kol byla bus tęsiama. Jei jus domina tarpininkavimas, pasitarkite su teismo sekretoriumi, ar jūsų teismas siūlo tarpininkavimo programą.
   • Jūsų teismo rūmuose taip pat gali būti patvirtintų tarpininkų sąrašas. Turėtumėte paklausti, ar tarnautojas turi sąrašą, kurį galėtumėte peržiūrėti.
2. 2 Tarpininkų ieškokite internete. Galite atlikti bendrą „tarpininko“ ir savo miesto ar apskrities paiešką. Taip pat yra įvairių internetinių katalogų, kuriuos galite naudoti norėdami rasti potencialų tarpininką.
   • Svetainėje mediation.org yra katalogas, kuriame galite ieškoti. Įveskite savo vietą ir ginčo pobūdį.
   • Tada galite peržiūrėti galimų tarpininkų sąrašą savo vietovėje. Spustelėkite vardą, kad peržiūrėtumėte tarpininko išsilavinimą, tarpininkavimo patirtį ir valandinį mokestį.
3. 3 Susisiekite su privačiu tarpininkavimo centru. Yra daug privačių tarpininkavimo organizacijų, į kurias galite susisiekti, jei norite rasti tarpininką. Paprastai tarpininkus iš šių organizacijų sulauktumėte tik tuo atveju, jei kiltų sudėtingas verslo ginčas, vertas daug pinigų. Galite susisiekti su šiais asmenimis:
   • DŽEMSAI
   • Amerikos arbitražo asociacija
   • Vykdyti
4. 4 Susisiekite su advokatų asociacija. Kai kurios vietos ar valstybinės advokatų asociacijos taip pat siūlo kreiptis į tarpininkus. Advokatų asociacija yra organizacija, sudaryta iš teisininkų. Kadangi daugelis teisininkų taip pat yra tarpininkai, per šias organizacijas galite gauti persiuntimą.
   • Artimiausios advokatų asociacijos kontaktinę informaciją galite rasti apsilankę Amerikos advokatų asociacijos svetainėje.
   Skelbimas

Dalis 2 iš 4: Pasirengimas tarpininkavimui

1. vienas Samdykite tarpininką. Jūs ir kita pusė turėtumėte pasirinkti tarpininką kartu, kad niekas nemanytų, jog tarpininkas bus šališkas. Jūs galite peržiūrėti tarpininko įgaliojimus prašydami atnaujinti savo pareigas, ir kiekvienas iš jūsų, prieš sutikdamas jį įdarbinti, gali pasikalbėti su tarpininku.
   • Taip pat padalinsite tarpininkavimo išlaidas. Paprastai tarpininkai ima 70–400 USD per valandą, atsižvelgiant į ginčo sudėtingumą.
   • Tarpininkai nustatys, kada jiems bus mokama. Tačiau daugeliui reikia mokėti po kiekvieno tarpininkavimo seanso.
2. 2 Prieš tarpininkavimą pasikalbėkite su tarpininku. Tarpininkas gali jums paskambinti prieš tarpininkavimą, kad gautų pagrindinės informacijos apie ginčą. Tarpininkas paskambins ir į kitą pusę. Kvietimo tikslas yra išsiaiškinti nesutarimų ir susitarimo sritis. Tarpininkas taip pat gali duoti jums dokumentus, kuriuos reikia užpildyti.
   • Nieko nepasiekiate užtemdydami tiesą, nes tarpininkas nėra teisėjas ir tarpininkavimo metu nebus niekieno „pusėje“.
   • Būkite kuo sąžiningesnis ir objektyvesnis. Nespekuliuokite, ko nori kita pusė, nebent jūsų paprašys tarpininkas.
3. 3 Pagalvokite, ko norite. Prieš pradėdami veiksmingas derybas, turėtumėte pagalvoti apie tai, ko tikitės gauti iš tarpininkavimo. Geriausia, jei ginčą išspręsite kokiu nors būdu. Turėtumėte pagalvoti apie savo prioritetus.
   • Pavyzdžiui, tarpininkuodami skyrybose, greičiausiai aptarsite turto ir skolų pasidalijimą, vaiko globą, vaiko išlaikymą ir galimus alimentus. Turėtumėte šiek tiek suprasti, ko norėtumėte gauti. Taip pat turėtumėte nustatyti prioritetus. Pavyzdžiui, gauti visišką savo vaikų globą gali būti svarbiau nei alimentus.
   • Jei jau pateikėte ieškinį, peržiūrėkite skundą ar peticiją ir pamatykite, ko prašėte.
4. 4 Išanalizuokite savo geriausią atsiskaitymo alternatyvą. Turėtumėte šiek tiek pagalvoti, kokias kitas galimybes turite, išskyrus taikos susitarimo sudarymą. Pavyzdžiui, jei esate susijęs su asmens sužalojimo byla, kita geriausia alternatyva gali būti kreiptis į teismą ir gintis. Tai jūsų BATNA, „Geriausia alternatyva deryboms“.
   • Jūsų alternatyva gali būti ir nepatraukli. Pavyzdžiui, skyrybų atveju jūsų BATNA galėtų būti kreiptis į teismą ir teisėjui nuspręsti dėl globos. Tačiau tai gali emociškai kenkti jūsų vaikams, todėl galbūt norėsite to išvengti.
   • Arba jūsų BATNA gali būti gana patraukli. Pavyzdžiui, jei esate kaltinamasis ieškinyje, galite būti tikri, kad jūsų įrodymai yra tvirti. Jei taip, jūsų BATNA gali būti teismo procesas ir laimėjimas.
5. 5 Nustatykite savo apatinę eilutę. Tarpininkavimas yra savanoriškas procesas, ir jūs galite bet kada pasitraukti, jei manote, kad tarpininkavimas stringa. Turėtumėte nustatyti absoliutų minimumą, už kurį esate pasirengę atsiskaityti. Tai vadinama jūsų „pasivaikščiojimo“ tašku. Jei kita pusė negali įvykdyti šio minimumo, paliekate tarpininkavimą.
   • Jūsų BATNA patrauklumas didžiąja dalimi nulems jūsų pasivaikščiojimo tašką. Jei jūsų BATNA yra stipri, tada galite sugalvoti palankų taką. Pavyzdžiui, jei gerai ginate savo ieškinį, jūsų pasivaikščiojimo taškas gali būti tik 25% ieškovo prašomos sumos.
   • Pažvelkite iš naujo į savo ginčą ir visus turimus įrodymus. Pabandykite išanalizuoti savo bylos tvirtumą. Jei eiti į teismą yra jūsų BATNA, bet jūsų įrodymai yra menki, tuomet jūs galėtumėte būti pasirengęs daug ko atsisakyti tarpininkavimo metu. Pvz., Galite atsiskaityti už sumą, artimą jūsų prašomam asmeniui.
   Skelbimas

Dalis 3 iš 4: Dalyvavimas tarpininkavime

1. vienas Išklausykite tarpininko pradinį pareiškimą. Kiekvienas tarpininkavimas gali būti šiek tiek kitoks, tačiau dažnai tarpininkas pradės visus supažindindamas ir paaiškindamas mediacijos taisykles ir tikslus.
   • Tarpininkas taip pat skatins abi puses dirbti tarpusavyje, kad tarpininkavimas būtų sėkmingas.
   • Mediatorius taip pat gali paprašyti pasirašyti konfidencialumo sutartį ir tikriausiai paaiškins, kad jie neatskleis nė vieno iš tarpininkavimo pareiškimų.
2. 2 Padarykite pradinį pareiškimą. Kiekviena tarpininkavimo šalis gali pateikti pradinį pranešimą. Tikslas yra paaiškinti savo žodžiais ginčo esmę ir kaip jis jus paveikė. Turite tyliai išklausyti antrosios pusės pradinį pareiškimą. Nenutraukite.
   • Jei sužeistumėte per autoavariją, galėtumėte pasakyti: „Kaip aš matau, šis ginčas susijęs su tuo, kas yra atsakingas už avariją. Aš važiavau per žalią šviesą, kai ponas Džonsas mane nušlavė. Iš karto nepajutau kojų, o avarinės tarnybos turėjo mane išvaryti iš automobilio. Ligoninėje man teko atlikti dvi operacijas, kad pabandyčiau įsitaisyti kaulus kojose, kurie buvo suskaidyti į dešimtis dalių. Nuo to laiko turėjau tris mėnesius reabilitacijos ir vis dar negaliu visiškai spausti kojų. Man reikia kompensacijos, kad galėčiau sumokėti už medicinines sąskaitas ir prarastą darbą, taip pat kompensuoti skausmu ir kančia. Jei pavyktų susitarti dėl realios kompensacijos sumos, jausčiausi patogiai atsisakęs ieškinio “.
3. 3 Kalbėkitės tarpusavyje. Tarpininkas taip pat bandys paraginti abi puses pradėti kalbėtis. Šiuo metu galite pradėti nustatyti, kokias problemas reikia spręsti tarpininkaujant.
   • Pabandykite praktikuoti aktyvų klausymo stilių. Atsisėskite patogiai, kad susidurtumėte su kitu žmogumi. Negalima sukryžiuoti rankomis ir nesukti kampo. Užmegzkite akių kontaktą, kai jie jums kalba, ir kartais linktelėkite galva, kad parodytumėte, jog juos girdite.
   • Nepamirškite naudoti „aš“ sakinių, o ne „jūs“. Mažiau tikėtina, kad kita pusė imsis gynybos, kai kalbėsite apie savo savijautą.
4. 4 Nustatykite, ko nori kita pusė. Vienas tarpininkavimo pranašumų yra tas, kad jūs iš tikrųjų galite bendrauti. Jei esate teisme, tikriausiai manote, kad jau žinote, ko nori kita pusė: laimėti ieškinį. Tačiau kita pusė gali būti atvira kompromisams. Turėtumėte pabandyti išsiaiškinti, kokia problema yra svarbiausia kitai pusei.
   • Pavyzdžiui, kažkas gali būti pasirengęs mokėti pinigų kompensaciją, tačiau nori vengti pripažinti, kad jie buvo kalti. Galite susitarti dėl piniginio susitarimo nereikalaudami kito asmens pripažinti, kad tai, ką jie padarė, buvo neteisinga.
   • Priešingai, kažkas kitas gali norėti atsiprašymo, o piniginė kompensacija yra antraeilis dalykas. Galite būti maloniai nustebinti, kad kita pusė nėra per daug orientuota į pinigus.
5. 5 Kaukazas atskirai su tarpininku. Tęsiant tarpininkavimą, tarpininkas gali pajusti, kad tai padėtų susitikti su kiekviena puse atskirai. Tai vadinama „pasmerkimu“. Tarpininkas susitiks su kiekviena puse savo kambaryje, o tada važinės pirmyn ir atgal tarp kambarių.
   • Per pasitarimą galite atviriau kalbėtis su tarpininku ir aptarti savo pozicijos stipriąsias ir silpnąsias puses. Jums nereikia jaudintis dėl to, kad kita pusė sužinos, ką galvojate ar bijote; tarpininkas saugos jūsų pasitikėjimą.
   • Tarpininkas taip pat gali pateikti kūrybinius sprendimus, kuriuos galėtumėte apsvarstyti privačiai. Galite aptarti stipriąsias ir neigiamas puses. Jei atmesite sprendimą, tarpininkas jo neminės kitai pusei.
6. 6 Užrašykite savo susitarimą. Jei jums pavyks susitarti, tarpininkas gali popieriuje užrašyti pagrindines jūsų susitarimo sąlygas ir paprašyti abiejų šalių pasirašyti. Tada turėtumėte nusiųsti susitarimą su advokatu ir paprašyti, kad jis jį peržiūrėtų.
   • Po vienos tarpininkavimo sesijos gali nepavykti susitarti. Esant tokiai situacijai, tarpininkas apžvelgs, kokia pažanga padaryta šiuo klausimu, ir galbūt rekomenduos papildomas tarpininkavimo sesijas.
   Skelbimas

Dalis 4 iš 4: Vengti bendrų tarpininkavimo klaidų

1. vienas Neįžeidinėk kitos pusės. Dažnai jūs esate teisminiame ginče, nes kita pusė yra nepagrįsta ar nepakankama. Tačiau turėtumėte vengti įžeidžiančios kalbos. Negalima kažko vadinti „idiotu“ ar „niekšu“. Jei dalyvaujate ginče su savininku, nesakykite: „Tu esi lūšnynas“.
   • Kitos pusės įžeidimas tarpininkavimo srityje niekada nėra produktyvus. Atminkite, kad sutikote tarpininkauti, nes nuoširdžiai norite priimti sprendimą. Kieno nors išvedimas į gynybą trukdys pasiekti bet kokią rezoliuciją.
2. 2 Pagalvok prieš kalbėdamas. Tarpininkavimas gali tapti emocinis. Galite išgirsti antrąją pusę sakant tai, kas jus sujaudina. Tavo instinktas gali būti tai, kad mainais pasakysi ką nors niūrio ar grubaus. Turėtumėte kuo geriau stengtis to išvengti.
   • Jei kažkas ką tik pasakė ką nors nepaprastai skaudaus, geriau paprašykite tarpininko „laiko“, kad galėtumėte atvėsti. Kai pyktis praeis, galite grįžti prie tarpininkavimo.
3. 3 Atsisakykite paskirti motyvus kažkieno veiksmams. Jūs nežinote, kas paskatino kažkieno veiksmus. Atitinkamai neturėtumėte teigti, kad tai darote. Dažnai kyla pagunda paskirti motyvaciją, dėl kurios žmogus atrodo blogai.
   • Pasakymas „Jūs bandėte mane atleisti, nes nemėgstate moterų prižiūrėtojų“ yra teiginys, kuriame apsimetate, kad žinote, kas kažką motyvuoja. Tai taip pat leidžia teigti, kad kitas asmuo yra seksistinis, o tai gali būti netiesa.
4. 4 Venkite teiginių „visada“ ir „niekada“. Neturėtumėte vartoti šių žodžių. Jie yra neproduktyvūs, nes kita pusė pateiks priešpriešinius pavyzdžius, kurie parodys, kad kažkas ne visada ar niekada nėra tiesa. Šioje situacijoje mediacija tampa argumentu šalutiniais klausimais, o tai nėra naudinga.
   • Jei netyčia pasakote „visada“ arba „niekada“, atsiprašykite ir bandykite judėti toliau. Negalima pakabinti ginčo.
   Skelbimas

Bendruomenės klausimai ir atsakymai

Paieška Pridėti naują klausimą Užduokite klausimą Liko 200 simbolių. Įtraukite savo el. Pašto adresą, kad gautumėte pranešimą, kai bus atsakyta į šį klausimą. Pateikti
Skelbimas

Patarimai

• Galite nenorėti dalyvauti tarpininkavime, jei fiziškai bijote kito asmens. Pavyzdžiui, jei jūsų sutuoktinis smurtavo, tarpininkavimas gali būti netinkamas. Tarpininkaudami turite jaustis saugiai, o smurto ar grasinto smurto istorija pakerta tą saugumą. Jei teisėjas bando priversti jus dalyvauti tarpininkavimo programoje, papasakokite jam apie smurto istoriją.

Skelbimas